Drillster Support

feedback/comentarios de contenido

El sistema de feedback de playables sustituye a la antigua función de «contactar al autor». Permite a los alumnos y creadores de contenido compartir comentarios y comunicarse directamente dentro del editor de documentos.

Descripción general del sistema de feedback de playables

En lugar de enviar comentarios por correo electrónico, el nuevo sistema de feedback de playables sitúa los comentarios dejados por alumnos y coautores directamente dentro del editor de documentos, vinculados a la pregunta específica que se está tratando.

Los autores de contenido reciben notificaciones en la aplicación cada vez que se envía nuevo feedback, con un enlace directo a la ubicación correspondiente en el editor.

Notificaciones de feedback

Cuando se envía feedback, los administradores de contenido reciben una notificación que incluye un resumen del comentario y un enlace directo para abrir el editor de documentos:

Al hacer clic en Abrir, se abre el editor de documentos con la pregunta correspondiente resaltada:

Gestión y resolución de comentarios

Los elementos de feedback se pueden gestionar directamente desde el panel de Comentarios en el editor. Puede marcarlos como resueltos o eliminarlos por completo mediante las opciones del menú situado en la esquina superior derecha del panel:

Añadir comentarios como autor

Los autores de contenido también pueden dejar comentarios para los coautores o programar recordatorios para sí mismos. Para añadir un nuevo comentario, abra el menú contextual de una entrada y seleccione Añadir nuevo comentario:

Puede notificar directamente a los coautores utilizando una mención con @ junto con su dirección de correo electrónico en el texto del comentario.

Asignación de roles de administrador a usuarios individuales

Para permitir que un creador de contenido vea y gestione elementos de feedback en el editor de documentos, asígnele el rol de Content feedback manager en su configuración de usuario:

Además del rol de administrador, los usuarios deben disponer de acceso de edición a los drills individuales para poder ver el feedback asociado a ellos.

Nota: Todos los usuarios de la organización tienen acceso para enviar comentarios sobre el contenido, mientras que la gestión y revisión de estos comentarios queda restringida a los administradores.

 


 

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