Le système de feedback sur les playables remplace l’ancienne fonctionnalité « contacter l'auteur ». Il permet aux apprenants et aux créateurs de contenu de partager des retours et de communiquer directement au sein de l'éditeur de documents.
Aperçu du système de feedback sur les playables
Au lieu d'envoyer des commentaires par e-mail, le nouveau système de feedback sur les playables place les commentaires laissés par les apprenants et les co-auteurs directement dans l'éditeur de documents, associés à la question spécifique concernée.
Les auteurs de contenu reçoivent des notifications intégrées à l'application chaque fois qu'un nouveau retour est envoyé, avec un lien direct vers l'emplacement correspondant dans l'éditeur.
Lorsqu'un commentaire est envoyé, les gestionnaires de contenu reçoivent une notification contenant un résumé de la remarque ainsi qu'un lien direct pour ouvrir l'éditeur de documents :
Cliquer sur Ouvrir ouvre l'éditeur de documents avec la question correspondante mise en surbrillance :
Les retours peuvent être gérés directement depuis le volet Commentaires dans l'éditeur. Vous pouvez marquer les éléments comme résolus ou les supprimer complètement à l'aide des options de menu situées dans le coin supérieur droit du volet :
Les auteurs de contenu peuvent également laisser des commentaires pour les co-auteurs ou se créer des rappels. Pour ajouter un nouveau commentaire, ouvrez le menu contextuel d'une entrée et sélectionnez Ajouter un nouveau commentaire :
Vous pouvez informer directement des co-auteurs en utilisant une mention @ avec leur adresse e-mail dans le corps du commentaire.
Pour autoriser un créateur de contenu à consulter et gérer les retours dans l'éditeur de documents, attribuez-lui le rôle de Content feedback manager dans ses paramètres d'utilisateur :
En plus du rôle de gestionnaire, les utilisateurs doivent disposer d'un accès en modification aux drills individuels pour pouvoir consulter le feedback qui leur est associé.
Remarque : Tous les utilisateurs de l'organisation ont accès à la soumission de commentaires sur les contenus, tandis que la gestion et l'examen des commentaires restent réservés aux administrateurs.
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